Fektčekeri: Youtube da preduzme efikasne mere protiv dezinformacija

Gospođo Suzan Vojdžicki, prošlo je skoro dve godine od početka pandemije COVID-19. Svet je više puta posvedočio destruktivnom uticaju dezinformacija i pogrešnih informacija na harmoniju u društvu, demokratiju i javno zdravlje. Previše je života i sudbina uništeno i previše je ljudi izgubilo svoje bližnje zbog dezinformacija. Kao međunarodna mreža organizacija koje proveravaju činjenice, mi nadgledamo kako se laži šire na mreži — i svakodnevno vidimo YouTube kao jedan od glavnih kanala širom sveta za plasiranje dezinformacija i pogrešnih informacija na mreži. To je vrlo zabrinjavajuće za našu globalnu zajednicu fektčekera.

Ne vidimo da YouTube ulaže mnogo napora u primenu politika koje se bave ovim problemom. Nasuprot tome, YouTube dopušta da njegova platforma služi kao oružje beskrupuloznih aktera u cilju manipulacije i eksploatacije drugih, kao i sopstvene organizacije i prikupljanja sredstava. Pokazalo se da trenutne mere nisu dovoljne. Zato apelujemo na vas da preduzmete efektivne mere protiv dezinformacija i pogrešnih informacija i da razvijete plan politike i intervencija u pogledu proizvoda kako biste poboljšali informacioni ekosistem – i da to uradite zajedno sa svetskim nezavisnim, nestranačkim organizacijama koje proveravaju činjenice.

U protekloj godini susretali smo se sa usponima konspirativnih grupa koje sarađuju preko granica, uključujući međunarodni pokret koji je započeo u Nemačkoj, prešao na Španiju i proširio se kroz Latinsku Ameriku, sve na YouTube-u. U međuvremenu, milioni drugih korisnika gledali su video snimke na grčkom i arapskom koji su ih podsticali na bojkotovanje vakcinacije ili lečenje infekcija virusom COVID-19 lažnim lekovima. Mimo virusa COVID-19, video snimici na YouTube-u godinama promovišu lažne lekove za rak.

U Brazilu se ova platforma koristi za jačanje govora mržnje protiv osetljivih grupa, sa dosegom od više desetina hiljada korisnika. Ni izbori nisu bezbedni. Na Filipinima se koristi lažni sadržaj sa preko 2 miliona pregleda kojim se demantuje zloupotreba ljudskih prava i korupcija u godinama Ratnog zakonodavstva kako bi se izgladio ugled sina bivšeg diktatora kao jednog od kandidata na izborima 2022.godine. Na Tajvanu su poslednje izbore poremetile nedokazane optužbe o prevari. Čitav svet je bio svedok posledica dezinformacija kada je nasilnička banda izvršila napad na američki Kapitol prošle godine. Od dana uoči američkih predsedničkih izbora do dana nakon njih, video snimci na YouTube-u koji podržavaju narativ „o prevari” pregledani su više od 33 miliona puta.

Primeri su nebrojeni. Mnogi od ovih video snimaka i kanala su i danas na mreži, i svi su oni izmakli radaru politike na YouTube-u, naročito u zemljama koje nisu englesko govorno područje i na globalnom jugu. Drago nam je da je kompanija u poslednje vreme povlačila neke poteze u pokušaju da se bavi ovim problemom, međutim, na osnovu onog što svakodnevno vidimo na platformi, smatramo da ovi pokušaji ne funkcionišu – niti je YouTube proizveo ikakve kvalitetne podatke kojim bi dokazao svoju efikasnost.

Platforma vaše kompanije do sad je formulisala diskusije o dezinformacijama kao lažnu dihotomiju brisanja ili nebrisanja sadržaja. Postupajući na ovakav način, YouTube izbegava mogućnost postupanja na način koji provereno funkcioniše: naše isustvo fektčekera, zajedno sa akademskim dokazima govori nam da je predstavljanje činjenično proverenih informacija mnogo efikasnije od brisanja sadržaja. To je takođe i način da se očuva sloboda izražavanja dok se potvrđuje potreba za dodatnim informacijama, kako bi se ublažili rizici od štete po život, zdravlje, bezbednost i demokratske procese. Imajući u vidu da veliki udeo pregleda na YouTube-u potiče iz njegovog sopstvenog algoritma preporuke, YouTube bi takođe trebalo da se pobrine da aktivno ne promoviše dezinformacije svojim korisnicima ili da ne preporučuje sadržaj koji dolazi iz nepouzdanih kanala.

Imajući sve ovo na umu, mi predlažemo neka rešenja koja bi u velikoj meri mogla da doprinesu u smanjenju širenja dezinformacija i pogrešnih informacija na YouTube-u.

  1. Posvećenost značajnoj transparentnosti vezano za dezinformacije na platformi: YouTube bi trebalo da podržava nezavisna istraživanja o poreklu različitih kampanja sa pogrešnim informacijama, njihovom dosegu i uticaju i najefikasnijim načinima da se lažne informacije razotkriju. Takođe bi trebalo da objavi svoju kompletnu politiku moderacije u vezi sa dezinformacijama i pogrešnim informacijama, uključujući i upotrebu veštačke inteligencije i podatke koji je pokreću.
  2. Osim uklanjanja sadržaja koji nije u skladu sa zakonom, YouTube bi trebalo da se usredsredi na davanje konteksta i da korisnicima ponudi sadržaj sa činjenicama koji bi bio vidno postavljen preko (spornog) video snimka ili kao dodatni video sadržaj. To može biti samo rezultat ulaska u smislenu i struktuiranu saradnju, uz preuzimanje odgovornosti i sistematično ulaganje u pokušaje nezavisne provere činjenica širom sveta koji imaju za cilj da se ovi problemi reše.
  3. Preduzimanje mera protiv ponovljenih prekršioca koji proizvode sadržaj koji se stalno označava kao dezinformacija ili pogrešna informacija, naročito onih koji monetizuju taj sadržaj na platformi i van nje, konkretno sprečavanjem njihovih algoritama preporuke da promovišu sadržaj iz takvih izvora pogrešnih informacija.
  4. Proširiti trenutno i buduće delovanje protiv dezinformacija i pogrešnih informacija i na drugim jezicima osim engleskog, i pružati podatake specifične za zemlju i jezik, kao i usluge transkripcije koje rade u bilo kom jeziku.

Nadamo se da ćete uzeti u razmatranje primenu ovih ideja za opšte dobro i sa ciljem da YouTube učinite platformom koja zaista ulaže sve napore kako bi sprečila da se dezinformacije i pogrešne informacije koriste kao oružje protiv njenih korisnika i društva u širem smislu. Mi smo spremni i sposobni da pomognemo YouTube-u. Želeli bismo da se sastanemo sa Vama kako bismo porazgovarali o ovim pitanjima i pronašli načine za saradnju i u tom smislu u pozitivnom duhu očekujemo Vaš odgovor na ovu ponudu.

Potpisnice:

Africa Check (Senegal, Nigerija, Kenija, Južna Afrika) / Animal Político – El Sabueso (Meksiko) / Aos Fatos (Brazil) / Bolivia Verifica (Bolivija) / BOOM (Indija, Mjanmar i Bangladeš) / Check Your Fact (SAD) / Code for Africa – PesaCheck (Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Centralnoafrička Republika, Obala Slonovače, Etiopija, Gana, Gvineja, Kenija, Mali, Niger, Nigerija Senegal, Južna Afrika, Sudan, Tanzanija, Uganda i Zimbabve) / Colombiacheck (Kolumbija) / CORRECTIV (Nemačka) / Cotejo.info (Venecuela) / Chequeado (Argentina) / Delfi Lithuania (Litvanija) / Demagog Association (Poljska) / Doğruluk Payı (Turska) / Dubawa (Nigerija, Gana, Sijera Leone, Liberija i Gambija) / Ecuador Chequea (Ekvador) / Ellinika Hoaxes (Grčka) / Fact Crescendo (Indija) / Fact-Check (Ghana) / FactCheck.org (SAD) / FactSpace West Africa / Facta (Italija) / FactcheckNI (UK) / Factly (Indija) / Factual.ro (Rumunija) /FactWatch (Bangladeš) / Fakenews.pl (Poljska) / Faktist.no (Norveška) / Faktograf.hr (Hrvatska) / Faktoje (Albanija) / Fast Check CL (Čile) / Fatabyyano (Srednji istok i severna Afrika) / Full Fact (UK) / GRASS – Provera činjenica o Gruziji / India Today Group (Indija) / Istinomer (Srbija) / Istinomjer (Bosna i Hercegovina) / Hibrid.info (Kosovo) / Knack Magazine (Belgija) / La Silla Vacía (Kolumbija) / Lead Stories (SAD) / Les Surligneurs (Francuska) / Logically (UK) / Lupa (Brazil) / Maldita.es (Španija) / MediaWise (SAD) / Mongolian Fact-checking Center (Mongolija) / MyGoPen (Tajvan) / Myth Detector (Gruzija) / NewsMobile (Indija) / Newschecker (Indija i južna Azija) / Newtral (Španija) / Observador – Fact Check (Portugal) / Open Fact-checking (Italy) / OŠTRO (Slovenia) / Pagella Politica (Italy)  / Poligrafo (Portugalija) / PolitiFact (SAD) / Pravda (Poljska) / Rappler (Filipini) / Raskrinkavanje (Bosna i Hercegovina) / Re:Check/Re:Baltica (Latvija) / RMIT ABC Fact Check (Australija) Rumor Scanner (Bangladeš) / Science Feedback (Francuska) / StopFake (Ukrajina) / Taiwan FactCheck Center (Tajvan) / Tempo (Indonesija) / Teyit (Turska) / The Healthy Indian Project/THIP Media (Indija) / The Journal FactCheck (Irska) / The Logical Indian (Indijski) / The Quint (Indija) / The Washington Post Fact-checker (SAD) / The Whistle (Izrael) / Univision – elDetector (SAD) / VERA Files (Filipini) / Verificat (Španija)